Table of Contents

Branża opieki zdrowotnej staje się coraz bardziej zależna od technologii, co prowadzi do zwiększonego ryzyka zagrożeń cybernetycznych. Cyfryzacja dokumentacji pacjentów, rozwój telemedycyny i wykorzystanie urządzeń IoT stawiają przed organizacjami opieki zdrowotnej nowe wyzwania w zakresie prywatności i ochrony danych. W tym artykule przeanalizujemy niektóre z wyzwań związanych z cyberbezpieczeństwem, przed którymi stoi branża opieki zdrowotnej, oraz przedstawimy strategie ochrony i zgodności z przepisami.

Wyzwania związane z cyberbezpieczeństwem w opiece zdrowotnej

Branża opieki zdrowotnej jest głównym celem cyberataków ze względu na wrażliwy charakter danych, które obsługuje. Według raportu Fortified Health Security w 2019 roku doszło do naruszenia 35 milionów rekordów opieki zdrowotnej, a koszt naruszenia danych opieki zdrowotnej jest najwyższy ze wszystkich branż. Niektóre z powszechnych wyzwań związanych z cyberbezpieczeństwem, przed którymi stoi branża opieki zdrowotnej, to:

1. Ataki typu “ransomware

Ataki typu ransomware stanowią poważne zagrożenie dla branży opieki zdrowotnej. Ataki te polegają na zaszyfrowaniu danych organizacji i żądaniu okupu w zamian za klucz deszyfrujący. Konsekwencje ataku ransomware mogą być niszczące, prowadząc do utraty krytycznych danych pacjentów i znacznych przestojów w pracy organizacji.

Na przykład w 2017 r. oprogramowanie ransomware WannaCry dotknęło kilka szpitali w Wielkiej Brytanii, powodując poważne zakłócenia w opiece nad pacjentami. Niedawno, w 2020 roku, University of California San Francisco zapłacił okup w wysokości 1,14 mln USD, aby odzyskać dostęp do swoich danych po ataku ransomware.

Aby chronić się przed atakami ransomware, organizacje opieki zdrowotnej powinny wdrożyć następujące środki:

  • Regularnie tworzyć kopie zapasowe krytycznych danych, aby zapobiec ich utracie w przypadku ataku.
  • Używać oprogramowania zabezpieczającego do wykrywania i zapobiegania atakom ransomware.
  • Przeszkolić pracowników w zakresie identyfikacji i unikania ataków ransomware.
  • Opracuj plan reagowania na incydenty w przypadku ataku ransomware.
  • Wdrażaj silne kontrole dostępu, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do systemów i danych.

Podejmując te kroki, organizacje opieki zdrowotnej mogą lepiej chronić się przed niszczącymi skutkami ataku ransomware.

2. Ataki phishingowe

Ataki phishingowe są powszechnym rodzajem cyberataku w branży opieki zdrowotnej. Celem tych ataków jest nakłonienie osób do podania wrażliwych informacji, takich jak dane uwierzytelniające do logowania lub dane osobowe. W branży opieki zdrowotnej ataki te mogą prowadzić do ujawnienia wrażliwych informacji o pacjentach lub instalacji złośliwego oprogramowania w sieci organizacji.

Na przykład w 2019 r. atak phishingowy na American Medical Collection Agency (AMCA) naraził na szwank dane osobowe i finansowe milionów pacjentów. Atak został spowodowany przez e-mail phishingowy, który podstępnie skłonił pracownika do pobrania złośliwego oprogramowania do sieci.

Aby chronić się przed atakami phishingowymi, organizacje opieki zdrowotnej powinny wdrożyć następujące środki:

  • Przeszkolić pracowników w zakresie rozpoznawania i unikania e-maili phishingowych.
  • Wdrożenie filtrowania poczty elektronicznej i oprogramowania anty-phishingowego.
  • Wdrożenie dwuskładnikowego uwierzytelniania w celu zmniejszenia ryzyka kradzieży danych logowania.
  • Ograniczenie dostępu do wrażliwych danych na zasadzie “need-to-know”.
  • Regularnie testuj zdolność pracowników do rozpoznawania i reagowania na ataki phishingowe.

Podejmując te kroki, organizacje opieki zdrowotnej mogą zmniejszyć ryzyko padnięcia ofiarą ataku phishingowego i chronić dane pacjentów przed ujawnieniem.

3. Podatności urządzeń IoT

Wykorzystanie urządzeń IoT w opiece zdrowotnej staje się coraz bardziej powszechne, a urządzenia takie jak pompy insulinowe i rozruszniki serca są podłączone do Internetu. Jednak urządzenia te często posiadają luki, które mogą być wykorzystane przez cyberprzestępców do uzyskania dostępu do sieci organizacji.

Na przykład w 2017 roku amerykańska Agencja Żywności i Leków (FDA) wycofała 465 000 rozruszników serca ze względu na luki, które mogły umożliwić cyberprzestępcom przejęcie kontroli nad urządzeniem. W 2018 r. haker zademonstrował, jak może zdalnie kontrolować pompę insulinową i podać pacjentowi śmiertelną dawkę insuliny.

Aby chronić się przed podatnościami urządzeń IoT, organizacje opieki zdrowotnej powinny wdrożyć następujące środki:

  • **Prowadzić regularne oceny bezpieczeństwa urządzeń IoT w celu identyfikacji podatności.
  • Wdrożenie silnej kontroli dostępu, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do urządzeń IoT.
  • Pewność, że urządzenia IoT posiadają aktualne poprawki bezpieczeństwa.
  • Wdrożenie segmentacji sieci w celu ograniczenia potencjalnego wpływu zagrożonego urządzenia.
  • Szkolenie pracowników na temat zagrożeń związanych z urządzeniami IoT oraz sposobów ich bezpiecznego użytkowania.

Podejmując te kroki, organizacje opieki zdrowotnej mogą zmniejszyć ryzyko cyberataków za pośrednictwem urządzeń IoT i chronić dane pacjentów przed ekspozycją.

4. Zagrożenia wewnętrzne

Zagrożenia wewnętrzne stanowią istotne wyzwanie w zakresie cyberbezpieczeństwa w branży opieki zdrowotnej. Zagrożenia te mogą pochodzić od pracowników lub dostawców zewnętrznych, którzy mają dostęp do sieci organizacji. Mogą one obejmować kradzież danych, sabotaż lub niezamierzone ujawnienie danych.

Na przykład w 2020 roku były pracownik University of Miami Health System został skazany na karę więzienia za kradzież danych osobowych ponad 65 000 pacjentów. W innym przykładzie były pracownik szpitala w Michigan został oskarżony o celowe zarażenie pacjentów wirusowym zapaleniem wątroby typu C.

Aby chronić się przed zagrożeniami wewnętrznymi, organizacje opieki zdrowotnej powinny wdrożyć następujące środki:

  • **Przeprowadzać prześwietlenia pracowników i dostawców zewnętrznych przed przyznaniem dostępu do sieci.
  • Wdrożenie kontroli dostępu opartej na rolach w celu ograniczenia dostępu do wrażliwych danych.
  • Monitorowanie aktywności sieci pod kątem podejrzanych zachowań.
  • Regularny przegląd i audyt dostępu pracowników do wrażliwych danych.
  • Szkolenie pracowników na temat ryzyka związanego z zagrożeniami wewnętrznymi oraz sposobów zgłaszania podejrzanych działań.

Podejmując te kroki, organizacje opieki zdrowotnej mogą lepiej chronić się przed ryzykiem związanym z zagrożeniami wewnętrznymi i zabezpieczyć dane pacjentów przed ujawnieniem.

Strategie ochrony i zgodności z przepisami

Aby sprostać tym wyzwaniom związanym z cyberbezpieczeństwem, organizacje opieki zdrowotnej muszą wdrożyć strategie ochrony i zgodności. Oto niektóre ze strategii, które można zastosować:

1. Przeprowadzaj regularne audyty bezpieczeństwa

Regularne audyty bezpieczeństwa są kluczowe dla zidentyfikowania potencjalnych luk w systemach i sieciach organizacji opieki zdrowotnej. Audyty te powinny być przeprowadzane przez wykwalifikowanych audytorów zewnętrznych, którzy specjalizują się w cyberbezpieczeństwie w służbie zdrowia. Dokładny audyt bezpieczeństwa powinien obejmować zarówno ocenę techniczną, jak i nietechniczną, a także przegląd fizycznych środków kontroli bezpieczeństwa.

Celem przeprowadzania regularnych audytów bezpieczeństwa jest zidentyfikowanie wszelkich słabości w środkach kontroli bezpieczeństwa organizacji oraz przedstawienie zaleceń dotyczących ich poprawy. Na przykład, audyt bezpieczeństwa może zidentyfikować przestarzałe oprogramowanie, które może zostać wykorzystane przez hakerów lub źle skonfigurowane kontrole dostępu, które mogą umożliwić nieautoryzowany dostęp do wrażliwych danych pacjentów.

Przeprowadzając regularne audyty bezpieczeństwa, organizacje opieki zdrowotnej mogą lepiej chronić się przed zagrożeniami cybernetycznymi i zapewnić sobie zgodność z przepisami branżowymi. Ponadto, audyty bezpieczeństwa mogą pomóc organizacjom uniknąć kosztownych naruszeń bezpieczeństwa i utraty reputacji poprzez identyfikację i usuwanie luk w zabezpieczeniach, zanim zostaną one wykorzystane przez napastników.

2. Wdrażaj silne kontrole dostępu

Wdrożenie silnej kontroli dostępu jest krytycznym elementem kompleksowej strategii cyberbezpieczeństwa dla organizacji opieki zdrowotnej. Kontrola dostępu ogranicza dostęp do wrażliwych danych i systemów, zmniejszając ryzyko naruszenia danych i nieautoryzowanego dostępu do danych pacjentów. Istnieje kilka rodzajów kontroli dostępu, które organizacje opieki zdrowotnej mogą wdrożyć, w tym:

  • Dwuskładnikowe uwierzytelnianie: Uwierzytelnianie dwuskładnikowe wymaga od użytkowników podania dwóch form uwierzytelnienia w celu uzyskania dostępu do wrażliwych danych lub systemów. Może to obejmować hasło i kod wysyłany na urządzenie mobilne.
  • Kontrola dostępu oparta na rolach: Kontrole dostępu oparte na rolach ograniczają dostęp do wrażliwych danych i systemów w oparciu o rolę użytkownika w organizacji. Na przykład, recepcjonista może mieć dostęp tylko do systemów planowania pacjentów, podczas gdy pielęgniarka będzie miała dostęp do dokumentacji pacjentów.
  • Kontrola dostępu typu need-to-know: Kontrola dostępu typu need-to-know ogranicza dostęp do wrażliwych danych w oparciu o to, czy użytkownik musi znać te dane, aby wykonywać swoją pracę. Pomaga to zapewnić, że tylko upoważnieni użytkownicy mają dostęp do wrażliwych danych pacjentów.

Na przykład organizacja opieki zdrowotnej może wdrożyć dwuskładnikowe uwierzytelnianie dla dostępu do elektronicznej dokumentacji medycznej (EHR) lub wdrożyć kontrolę dostępu opartą na rolach dla dostępu do urządzeń medycznych.

Wdrażając silne mechanizmy kontroli dostępu, organizacje opieki zdrowotnej mogą lepiej chronić się przed nieuprawnionym dostępem do danych pacjentów, zmniejszając ryzyko naruszenia danych i związanych z tym kosztów oraz utraty reputacji.

3. Stosuj szyfrowanie

Szyfrowanie jest krytycznym elementem kompleksowej strategii cyberbezpieczeństwa dla organizacji opieki zdrowotnej. Szyfrowanie może być wykorzystywane do ochrony wrażliwych danych pacjentów zarówno w trakcie przesyłania, jak i w stanie spoczynku. Szyfrowanie powoduje zakodowanie danych w sposób uniemożliwiający ich odczytanie przez nieuprawnionych użytkowników, co zmniejsza ryzyko naruszenia danych i nieuprawnionego dostępu do danych wrażliwych.

Organizacje opieki zdrowotnej mogą stosować szyfrowanie do ochrony danych przechowywanych na urządzeniach takich jak laptopy, smartfony i serwery. Na przykład organizacja ochrony zdrowia może używać szyfrowania całego dysku do ochrony danych przechowywanych na laptopach i innych urządzeniach przenośnych. Organizacje opieki zdrowotnej mogą również używać szyfrowania do ochrony danych przesyłanych przez sieci, np. elektronicznych kart zdrowia (EHR) przesyłanych między placówkami opieki zdrowotnej.

Istnieje kilka rodzajów szyfrowania, z których mogą korzystać organizacje opieki zdrowotnej, w tym:

  • Szyfrowanie z kluczem symetrycznym: Szyfrowanie z kluczem symetrycznym wykorzystuje jeden klucz zarówno do szyfrowania, jak i odszyfrowywania danych.
  • Szyfrowanie z kluczem asymetrycznym: Szyfrowanie z kluczem asymetrycznym wykorzystuje parę kluczy, klucz publiczny i klucz prywatny, do szyfrowania i odszyfrowywania danych.

Na przykład organizacja opieki zdrowotnej może używać szyfrowania z kluczem symetrycznym do ochrony danych przechowywanych na urządzeniach przenośnych i używać szyfrowania z kluczem asymetrycznym do ochrony danych przesyłanych przez sieci.

Stosując szyfrowanie do ochrony wrażliwych danych pacjentów, organizacje opieki zdrowotnej mogą lepiej chronić się przed naruszeniem danych i nieuprawnionym dostępem do wrażliwych danych, zapewniając ochronę danych pacjentów zarówno w trakcie ich przesyłania, jak i w stanie spoczynku. szyfrowanie może być wykorzystywane do ochrony wrażliwych danych zarówno w trakcie ich przesyłania, jak i w stanie spoczynku. Może to obejmować szyfrowanie danych przechowywanych na urządzeniach lub przesyłanych przez sieci.

4. Szkolenie pracowników

Szkolenie pracowników w zakresie rozpoznawania i reagowania na zagrożenia cybernetyczne jest krytycznym elementem kompleksowej strategii bezpieczeństwa cybernetycznego dla organizacji opieki zdrowotnej. Pracownicy są często pierwszą linią obrony przed zagrożeniami cybernetycznymi, a zapewnienie im wiedzy i umiejętności potrzebnych do rozpoznawania i reagowania na zagrożenia może pomóc w zmniejszeniu ryzyka naruszenia danych i innych ataków cybernetycznych.

Szkolenie powinno obejmować szereg tematów, w tym jak rozpoznawać wiadomości elektroniczne typu phishing, jak unikać pobierania złośliwego oprogramowania i jak zgłaszać podejrzane działania. Dodatkowo, szkolenia powinny być prowadzone na bieżąco, aby zapewnić, że pracownicy są na bieżąco z najnowszymi zagrożeniami i najlepszymi praktykami.

Na przykład, organizacje opieki zdrowotnej mogą zapewnić pracownikom regularne szkolenia z zakresu bezpieczeństwa cybernetycznego, w tym symulowane ataki phishingowe, aby pomóc pracownikom w rozpoznawaniu i reagowaniu na tego typu zagrożenia. Organizacje opieki zdrowotnej mogą również przeprowadzać szkolenia dotyczące postępowania z wrażliwymi danymi pacjentów, w tym sposobów bezpiecznego przesyłania i przechowywania danych.

Szkoląc pracowników w zakresie rozpoznawania i reagowania na cyberzagrożenia, organizacje opieki zdrowotnej mogą stworzyć kulturę bezpieczeństwa, w której pracownicy są świadomi znaczenia ochrony danych pacjentów i wyposażeni w umiejętności i wiedzę, które są im do tego potrzebne. Może to pomóc w zmniejszeniu ryzyka naruszenia danych i innych ataków cybernetycznych oraz zapewnić ochronę danych pacjentów przed nieautoryzowanym dostępem i narażeniem.

5. Przyjęcie kultury skoncentrowanej na bezpieczeństwie

Przyjęcie kultury bezpieczeństwa jest krytycznym elementem kompleksowej strategii cyberbezpieczeństwa dla organizacji opieki zdrowotnej. Kultura skoncentrowana na bezpieczeństwie podkreśla znaczenie ochrony danych pacjentów i stanowi podstawę wszystkich innych działań związanych z bezpieczeństwem cybernetycznym.

Aby przyjąć kulturę bezpieczeństwa, organizacje opieki zdrowotnej powinny zapewnić stałe szkolenia i edukację dla pracowników w zakresie najlepszych praktyk, polityk i procedur dotyczących cyberbezpieczeństwa. Dzięki temu pracownicy zrozumieją, jak ważna jest ochrona danych pacjentów i będą wyposażeni w wiedzę i umiejętności, które są im do tego potrzebne.

Organizacje opieki zdrowotnej powinny również promować kulturę przejrzystości, w której pracownicy czują się swobodnie, zgłaszając incydenty związane z bezpieczeństwem lub podatności na zagrożenia bez obawy przed represjami. Dzięki temu incydenty bezpieczeństwa są szybko identyfikowane i rozwiązywane, co zmniejsza ryzyko naruszenia danych i innych cyberataków.

Dodatkowo, organizacje opieki zdrowotnej powinny pociągać pracowników do odpowiedzialności za naruszenia bezpieczeństwa. Obejmuje to wdrożenie zasad i procedur dotyczących zgłaszania incydentów bezpieczeństwa, prowadzenie dochodzeń w sprawie incydentów bezpieczeństwa oraz podejmowanie w razie potrzeby odpowiednich działań dyscyplinarnych.

Przyjmując kulturę bezpieczeństwa, organizacje opieki zdrowotnej mogą stworzyć środowisko, w którym ochrona danych pacjentów jest najwyższym priorytetem, a wszyscy pracownicy są wyposażeni w wiedzę i umiejętności potrzebne do rozpoznawania i reagowania na zagrożenia związane z bezpieczeństwem cybernetycznym. Może to pomóc w zmniejszeniu ryzyka naruszenia danych i innych ataków cybernetycznych oraz zapewnić ochronę danych pacjentów przed nieautoryzowanym dostępem i narażeniem.

6. Zachowanie zgodności z przepisami

Zachowanie zgodności z przepisami takimi jak HIPAA i GDPR jest krytycznym elementem kompleksowej strategii cyberbezpieczeństwa dla organizacji opieki zdrowotnej. Regulacje te mają na celu ochronę danych pacjentów i zapewnienie, że organizacje opieki zdrowotnej wdrażają odpowiednie kontrole bezpieczeństwa w celu ochrony tych danych.

Aby zachować zgodność z tymi przepisami, organizacje opieki zdrowotnej muszą wdrożyć polityki i procedury w celu ochrony danych pacjentów. Obejmuje to przeprowadzenie oceny ryzyka w celu zidentyfikowania potencjalnych luk w zabezpieczeniach oraz wdrożenie odpowiednich środków kontroli w celu wyeliminowania tych luk. Organizacje opieki zdrowotnej muszą również dysponować procesem zgłaszania naruszeń bezpieczeństwa danych, w tym zgłaszania naruszeń organom regulacyjnym i zainteresowanym osobom.

Na przykład, organizacje opieki zdrowotnej muszą zapewnić, że posiadają odpowiednie kontrole dostępu w celu ograniczenia dostępu do danych pacjentów, że dane są przechowywane i przesyłane w bezpieczny sposób oraz że są zaszyfrowane w stosownych przypadkach. Ponadto organizacje opieki zdrowotnej muszą zapewnić, że posiadają odpowiednie polityki i procedury dotyczące postępowania z danymi pacjentów i ich usuwania.

Zachowując zgodność z przepisami takimi jak HIPAA i GDPR, organizacje opieki zdrowotnej mogą pomóc w zapewnieniu ochrony danych pacjentów przed nieautoryzowanym dostępem i narażeniem na niebezpieczeństwo. Ponadto zachowanie zgodności z przepisami może pomóc organizacjom opieki zdrowotnej uniknąć kosztownych kar i utraty reputacji związanej z brakiem zgodności.

Wnioski

Podsumowując, branża opieki zdrowotnej stoi przed poważnymi wyzwaniami w zakresie cyberbezpieczeństwa, ponieważ w coraz większym stopniu polega na technologii zarządzania danymi pacjentów, telemedycynie i urządzeniach IoT. Ataki typu ransomware, ataki phishingowe, zagrożenia wewnętrzne i luki w urządzeniach IoT to tylko niektóre z wyzwań związanych z cyberbezpieczeństwem, przed którymi stoją organizacje opieki zdrowotnej. Aby sprostać tym wyzwaniom, organizacje opieki zdrowotnej muszą wdrożyć kompleksową strategię cyberbezpieczeństwa, która obejmuje regularne audyty bezpieczeństwa, silne kontrole dostępu, szyfrowanie, szkolenia pracowników i przyjęcie kultury bezpieczeństwa. Dodatkowo, organizacje opieki zdrowotnej muszą zachować zgodność z przepisami takimi jak HIPAA i GDPR, aby zapewnić ochronę danych pacjentów i uniknąć kosztownych kar i utraty reputacji związanej z brakiem zgodności. Dzięki wdrożeniu tych strategii organizacje opieki zdrowotnej mogą lepiej chronić dane pacjentów przed zagrożeniami cybernetycznymi i zapewnić zgodność z przepisami.